Навіщо YouTube-канал бренду і що потрібно для того, щоб запустити брендовий канал з нуля, — розповідаємо в матеріалі.
YouTube — одна з найбільш значущих соціальних мереж сучасного суспільства. Разом з Instagram і Facebook, бренду можна і варто використовувати для просування YouTube. Як і у будь-якій соціальній мережі, у нього є своя важлива відмінність — з часом контент на YouTube збільшує свою цінність. Така тенденція пов'язана з тим, що термін живучості Instagram- і Facebook-контенту набагато нижче, ніж на YouTube, а це позитивно впливає на те, скільки контент може взаємодіяти з аудиторією.
YouTube вирішує для бізнесу цілий ряд завдань.
Комунікація з ком'юніті:
- залучення та інформування (“Гей, ось тут, у самому центрі міста, ми печемо найароматніші булочки!”)
- позиціонування (“Наші ароматні булочки не просто так ароматні, а тому, що вони з корицею! Єдині в центрі в радіусі 20 метрів! :)”)
- довіра (“Одного разу нашу ароматну булочку з корицею спробував сам Леонардо Ді Капріо і сказав: “Мм…”)
- навчання та ознайомлення (“Кожну п'ятницю ми проводимо майстер-клас і вчимо всіх бажаючих готувати найароматніші булочки. Але! Без кориці. Булочки з корицею ви зможете купити тільки у нас!”)
Дещо перебільшено, але ми показали мету, до якої в комунікації прагне чи не кожен бренд: заявити про себе, виділитися і... нагодувати/роздобути своїх відданих клієнтів. Канал ароматної булочної на YouTube, впевнені, мав би успіх.
Розвиток бізнесу
Ще одна мета, з якою впорається YouTube-канал бренда. Він дасть:
- медійне охоплення (вашу рекламу побачать всі, ні, реально в прямому сенсі слова всі)
- сприйняття реклами (реклама, інтегрована у відеоконтент, сприймається сьогодні звично, а якщо це зроблено нативно і креативно, то і з великим інтересом)
- вимір конверсій (можливість виміряти кількість нових лідів, які прийшли завдяки рекламі на YouTube)
- вплив на продажі (канал і створюється перш за все з метою підвищення лояльності старих і створення нових клієнтів)
- лідогенерація
- онлайн-продажі (так, тепер навіть на YouTube можна продавати свій товар)
Що ж ефективніше — створювати канал самостійно чи звертатися по допомогу до компанії, яка займається продюсуванням YouTube-каналів профільно? Безумовно, канал можна вести самостійно. Проте щиро рекомендуємо делегувати це завдання компанії — сертифікованому партнеру YouTube. В ідеалі представники бренда (наприклад, маркетологи, які будуть “завідувати” каналом) повинні мати досвід роботи з YouTube. В такому випадку це буде якісна спільна робота, під час якої співробітники бренда можуть з легкістю комунікувати з виконавцями і розуміти специфіку роботи.
Відповідати за сторону замовника ми не можемо, але можемо розповісти про те, як працює продюсинг “з нашого боку барикад”.
“У нас є досвід у створенні стратегій YouTube-каналів і їх подальшої реалізації, доступ до величезної бази аналітики, є спеціалізовані інструменти для аналізу та фахівці, які вміють правильно з цими інструментами працювати, креативщики, продакшн, ppc-фахівці — одним словом, величезна команда професіоналів, які мають досвід у створенні каналу від а до я і знають, як почати проект і довести його до точки окупності”, — коментує Олексій Омелянович, комерційний продюсер AIR.
Ключові етапи продюсингу від AIR
З чого ми починаємо?
Пишемо стратегію
Це основоположний етап, який дає старт всім наступним процесам. У реальності це відбувається у форматі зустрічей з клієнтом, в результаті яких спочатку з'являється деталізований бриф, потім народжуються перші концепції та ідеї. Цей етап займає в середньому один місяць. Результат такої кропіткої спільної роботи — контент-стратегія майбутнього YouTube-каналу бренда. Також на етапі створення стратегії ми продумуємо, як будемо працювати з інфлюенсерами, і підбираємо їх відповідно до завдань і цілей клієнта.
Створюємо фірмову айдентику
Після затвердження стратегії креативний департамент займається розробкою айдентики і візуального наповнення каналу з огляду на бренд-бук клієнта і тренди.
Створюємо ролики
Коли стратегія готова, можна приступати до створення перших роликів. Важливо, щоб перед запуском каналу в запасі вже було кілька відзнятих роликів, щоб уникнути просідань у графіку публікацій. І ми знімаємо їх своїми силами, так як у нас є свій відділ відеопродакшну. Це цілий всесвіт, якому можна присвятити окрему статтю.
Запускаємо канал
По суті, запуск каналу — це сукупність декількох етапів продюсингу: створення стратегії, налаштування каналу фахівцями AIR Network (опис, теги, семантика...), розробка креативної ідеї, обкладинки, рубрикатора, створення медіаплану, написання сценаріїв для роликів, зйомка, монтаж, і-і-і — публікація! Канал запущений!
Налаштування рекламних кампаній і аналітика
Після того як запустили відеомережі, ми налаштовуємо рекламні кампанії і ретельно аналізуємо роботу каналу. Для цього одні наші фахівці постійно стежать за аналітикою в YouTube, збираючи дані про залучення і реакції на відео, інша команда в цей час аналізує хід рекламної кампанії, керуючи охопленнями і вартістю показів.
Як це спрацювало з “Маком” і “Фокстротом”
Одним з найкрутіших проектів AIR-продюсингу є кейс щодо створення пілотного YouTube-проекту для McDonald's. Канал став продовженням стратегії McDonald's і AIR Brands в інфлюенс-маркетингу. McDonald's Fun стартував як пілотний проект і всього за 4 місяці існування набрав більше 30 000 підписників (в планах було — 7500) і 1 331 881 перегляд.
- Перегляди каналу — 1 801 740
- Утримання аудиторії — 38 %
- Залучення аудиторії, ER% — 4,2
- Органічні перегляди — 17 %
Ще один успішний проект — співпраця з “Фокстротом”. Головна мета, яку поставив перед собою Фокстрот, — захопити величезний, новий для них, сегмент аудиторії — покоління Z. А YouTube для цього — ідеальний майданчик. Створивши кілька суперуспішних колаборацій із зірковими блогерами, ми потрапили в саме серце “зеток”. Результат перевищив усі очікування. У стратегічних планах по “Фокстроту” було досягти 6 тисяч підписників до кінця 2019 року, а вже зараз на каналі 10 тисяч фанатів, і ця цифра зростає.
- Перегляди каналу — 929 565
- Утримання аудиторії — 33 %
- Залучення аудиторії, ER% — 3,8
- Органічні перегляди — 5 %
І для McDonald's, і для Фокстрот, це стало проривом і, безумовно, відмінним стартом на відеоплатформі, а попереду величезна робота — регулярно створювати бренд-контент, який нативно поширює повідомлення бренда як на YouTube, так і на інших медіамайданчиках.
Створення будь-якого продукту потрібно довіряти професіоналам. Це стосується всіх сфер, і YouTube — не виняток.
