Взаимодействие с аудиторией на YouTube — устоявшийся тренд, который не сбавляет обороты. Ты тоже решил создавать контент на YouTube в маркетинговых целях? Используй наши рекомендации, чтобы начать.
Эра неверия в digital подходит к концу, и большинство желающих оцифровать свой бизнес уже сделало это. Кто-то успешен и показывает остальным, “как надо”, кто-то интернет-маркетинг только пробует на вкус. Понимание того, что необходимо контактировать с клиентами в интернете, есть у всех, и если ты относишься ко второй категории, то времени на раскачку не так много, сразу надо выбирать самые эффективные способы, как заявить о себе в сети. Ты бы предпочел не читать это, а посмотреть качественно снятый обучающий ролик? Как говорится в маркетинговых исследованиях, 4 из 5 миллениалов выберут видео!
Действительно, взаимодействие со своей аудиторией на YouTube уже устоявшийся тренд, который не сбавляет обороты. Ты тоже решил создавать контент на YouTube в маркетинговых целях? Используй наши рекомендации, чтобы начать.
Чем будет интересен твой канал?
Обучать или развлекать, вот в чем вопрос. Ты хочешь быть прикольным или полезным? Что для твоего бренда более свойственно, то и выбирай, главное — быть “на гребне волны” инфоповодов в своем сегменте. Выпекаешь булочки? Не забудь в преддверии пасхальных дней снять сюжет о праздничной выпечке и провести интерактив со зрителями на лучший рецепт в комментариях и т. п.
Запись вебинара с автором канала-бренда с 60 тыс. подписчиков — “Как бизнесу найти формат для YouTube-канала”.
Определить цели
Видишь цель — имеешь основание для действий. По сути, цели создания YouTube-канала совпадают с целями digital-маркетинга. Это все те же трафик на сайт, продажи, взаимодействие с клиентами, формирование доверия и демонстрация экспертности. Какая из них подходит тебе? А может, все вместе?
Шаги к достижению целей на YouTube:
1. Знать тренды.
Если ты не задаешь тренды, нужно сначала им следовать, чтобы привлечь внимание. Поможет в этом сам Google. Можно использовать специальный сервис Google Trends и вкладку “Тренды” на YouTube, несмотря на то что там в основном либо развлечения, либо актуальные новости, все равно вектор интересов широкой общественности в них наблюдается как нигде лучше. Из простых “партизанских” методов — посмотреть, что снимают конкуренты.
2. Определить и понимать целевую аудиторию.
Составить портрет целевой аудитории поможет ваш маркетолог или поиск в Google. Характеристика зрителя может быть как максимально детальной — от цвета волос до любимого героя в сериале “Друзья”, так и базовой, в которую войдут такие данные, как пол, возраст, демография, семейное положение, род деятельности и доходы, хобби и интересы и т. д.
Явными выгодами понимания портрета целевой аудитории является возможность грамотно проработать основной посыл к потенциальному клиенту/покупателю, понять и определить ключевые факторы, мотивирующие к покупке или взаимодействию.
3. Способствовать вовлечению аудитории.
Сам формат контента может быть причиной проявления активности со стороны аудитории. В таком формате и сюжет, и герои интересны зрителям, а при грамотном призыве к действию желаемый результат будет гарантирован. Можно предлагать перейти по ссылкам или проголосовать в комментариях — это популярно и знакомо. Проявите фантазию, удивите даже самую искушенную публику, вовлекая в цифровой квест, — и получите максимум лояльности и повышения имиджа бренда. Хороший пример демонстрирует команда Samsung на своем канале:
4. Провести анализ сегмента.
Оценивать рекомендуем выборку из нескольких каналов, чтобы выделить средние и максимальные показатели по сегменту в данный момент. Это приблизительно поможет понять необходимый уровень затрат ресурсов и отдачу в виде увеличения охвата или лояльности. Просчитать даже примерный уровень продаж с канала на ранних этапах затруднительно, так как на это будет влиять исключительно сам контент и формат взаимодействия со зрителем. Инструментом для исследования других каналов могут быть плагины VidIQ или Socialblade.
Обращай внимание на такие параметры:
- количество публикаций;
- продолжительность видео;
- удержание аудитории;
- уровень вовлечения в контент;
- прирост подписчиков.
5. Быть подкованными в вопросах создания и продвижения канала бренда.
Всегда в начале новых проектов есть более сложные и более простые пути для достижения целей. Обычно они отличаются количеством проинвестированного главного ресурса — времени. Обрети знания и практический опыт, которые послужат ускорителем запуска успешного канала для бренда на курсе от AIR Academy “YouTube для бизнеса”: https://academy.air.io/business
Если ты дочитал до этих слов — знай, на просмотр видео с таким же информационным наполнением ушло бы вдвое меньше времени. В него можно добавить все те же ссылки, рекомендации и — главное — озвучить призывы к действию, чтобы моментально получить отклик. Видеоконтент больше, чем другие виды контента, вовлекает и вызывает интерес к происходящему, способствует эмоциональной связи аудитории с брендом. Создавай канал и реализуй свои цели на YouTube!
Видеолекция от наших экспертов “Как создавать и продвигать личный бренд на YouTube”.
Алексей Токовенко, тренер Talent Management Team
