Mastering Content Moderation: A Guide to Generated Safety

¿Qué es la Moderación de Contenido en Video y Por Qué los Creadores la Necesitan?

Tiempo de lectura

14 minuto

Última actualización

04 Jun 2024

¿Qué es la Moderación de Contenido en Video y Por Qué los Creadores la Necesitan?

En este artículo, discutiremos qué es la moderación y cómo evitar los iconos de dólar amarillos y otras sanciones de YouTube.

Cuando los videos en los que trabajaste tanto finalmente se suben a la plataforma, quieres asegurarte de que harán crecer tu canal y serán atractivos para los algoritmos. Qué gran decepción cuando algo en lo que invertiste tu talento recibe una advertencia o provoca la desmonetización de tu canal.

¿Y si hubiera una forma de prevenir eso y de recibir moderación oportuna del canal? Hoy cubriremos todo eso.

¿Qué es la Moderación de Contenido en Video?

La moderación de contenido en video es el proceso de revisar y aprobar o rechazar videos subidos por usuarios antes de que sean accesibles para otros o una vez que ya están allí. Se realiza para garantizar que todos los videos sean apropiados y relevantes para la plataforma. Los moderadores también pueden solicitar cambios en la configuración del video antes de publicarlo.

La seguridad del espectador es importante para YouTube, por lo que la plataforma actualiza regularmente sus políticas y algoritmos. Pero muchos creadores no tienen tiempo de responder a estos cambios, lo que resulta en sanciones y desmonetización. Cuanto más tiempo no monetices el contenido, más dinero pierdes.

YouTube cuenta con muchas políticas y pautas comunitarias que cada creador debe seguir para publicar su contenido en la plataforma. Estas pautas se aplican a todo tipo de contenido, incluidos videos, comentarios, enlaces y miniaturas. Cubren una amplia gama de temas, tales como:

  • Seguridad infantil
  • Desnudez y contenido sexual
  • Suicidio y autolesiones
  • Participación falsa
  • Suplantación de identidad
  • Spam, prácticas engañosas y estafas
  • Lenguaje vulgar
  • Discurso de odio
  • Contenido violento o gráfico
  • y más.

Si profundizas en cualquiera de esos temas, hay muchos detalles. Por ejemplo, las Políticas de Seguridad Infantil de YouTube indican que tu contenido puede enfrentar restricciones de edad si incluye alguno de los siguientes aspectos:

  • Actos perjudiciales o peligrosos que los menores podrían imitar: Contenido que muestra a adultos participando en actividades peligrosas que los menores podrían imitar fácilmente. Nota: Si el contenido mismo advierte a los menores que no realicen actividades peligrosas, es posible que permitamos este contenido sin restricciones. También deberá explicar la necesidad de supervisión de adultos profesionales.
    • Temas para adultos en contenido familiar: Contenido dirigido a audiencias adultas pero que fácilmente podría confundirse con contenido familiar. Esto incluye dibujos animados que contienen temas para adultos como violencia, sexo o muerte. Recuerda que puedes aplicar restricciones de edad a tu contenido al subirlo si está destinado a audiencias maduras.
  • Lenguaje vulgar: Algunos lenguajes no son apropiados para audiencias más jóvenes. El contenido que utilice lenguaje sexualmente explícito o profanidad excesiva puede llevar a restricciones de edad. Si el contenido no cumple con las reglas de YouTube, tu video puede recibir advertencias, sanciones o incluso ser eliminado. Solo durante 3 meses en 2024, YouTube ha eliminado 3,598,821 videos que violaron sus Políticas de Seguridad Infantil.

AIR Media-Tech es el espacio definitivo para creadores de contenido, ofreciendo herramientas y soluciones para cada desafío que puedas enfrentar. Nuestros socios recientemente alcanzaron 125 mil millones de visualizaciones en YouTube, logrando hitos de 100K, 1M, 10M y 100M suscriptores. ¡Únete a AIR Media-Tech y crece más rápido con nosotros!

 

Métodos de Moderación de Contenido

Para mantener un entorno seguro y saludable para sus espectadores, YouTube emplea un enfoque multifacético para el filtrado de contenido, combinando supervisión humana con herramientas automáticas. A continuación, se presenta un resumen de las principales estrategias que utiliza YouTube.

Filtrado de Palabras Clave

YouTube cuenta con un sistema que busca palabras clave o frases vinculadas a contenido ofensivo en los títulos, descripciones y etiquetas de los videos. Esta tecnología señala videos, que luego son examinados para ver si infringen alguna de las normas de la comunidad de YouTube.

Reconocimiento de Imágenes

YouTube escanea cuadros fijos de videos y miniaturas en busca de contenido potencialmente objetable utilizando tecnologías de reconocimiento de imágenes. Este método funciona especialmente bien para reconocer imágenes gráficas o violentas.

Moderación basada en humanos

Aunque las herramientas automatizadas son efectivas, los moderadores humanos son esenciales para mantener a YouTube en línea con sus altos estándares. Los moderadores capacitados examinan los informes de contenido enviado por los usuarios y los videos marcados, decidiendo si eliminar, restringir por edad o mantener el contenido sin cambios.

Estos revisores son un grupo de expertos que realmente conocen los entresijos de las pautas de la plataforma. Ellos son los responsables de tomar decisiones sobre el contenido marcado. Los expertos en moderación de YouTube están de guardia las 24 horas del día, cubriendo todas las zonas horarias. Son un grupo diverso y multilingüe repartido por todo el mundo.

A menudo es un poco complicado comunicarse con el equipo de YouTube por diversas razones, pero si necesitas ayuda, los Socios Certificados de YouTube pueden solucionar las cosas.

Moderación Automatizada Basada en IA

YouTube trabaja para aumentar la precisión de sus sistemas de moderación automatizada mediante el desarrollo constante y la mejora de sus algoritmos. Desde 2017, YouTube ha estado implementando Aprendizaje Automático (AA) para identificar patrones y matices en el contenido que pueden ser difíciles de detectar para filtros de palabras clave, reconocimiento de imágenes o moderación basada en humanos.

Básicamente, están enseñando a los algoritmos a detectar contenido ofensivo mostrándoles ejemplos y estableciendo conexiones, también utilizando ejemplos de lo que no es ofensivo. El AA ha permitido que el equipo de moderación maneje mucho más contenido, de manera mucho más rápida. Cuando se marca el contenido, pasa por una revisión, y a veces, si el algoritmo está muy seguro de que el contenido identificado por el AA es ofensivo, puede eliminarlo sin una revisión manual. Los revisores siguen dando retroalimentación al proceso de AA para hacerlo aún más inteligente.

Informes de la Comunidad

YouTube anima a los usuarios a informar sobre cualquier contenido cuestionable que encuentren. El contenido que se marca es revisado por el equipo de YouTube. Al combinar sistemas automatizados, revisión humana y comentarios de los usuarios, YouTube puede eliminar eficazmente contenido inapropiado, al mismo tiempo que permite una amplia gama de contenido diverso.

Protege tu canal de YouTube de sanciones

En lo que respecta a las sanciones, YouTube comprende que se pueden cometer errores, por lo que brinda a los creadores una advertencia justa cuando su contenido es marcado como ofensivo. Si el comportamiento continúa, emiten una "sanción" como recordatorio de tomar en serio sus pautas. Si hay tres sanciones dentro de un período de 90 días, bloquearán la cuenta para mantener una plataforma segura y agradable para todos.

AIR Media-Tech ha ayudado a miles de canales de YouTube a mantenerse seguros y protegidos, y hemos descubierto que manejar las sanciones es uno de los desafíos más comunes. Aquí tienes 6 consejos para ayudarte a prevenir sanciones:

Si recibes una sanción, puedes apelar y obtener ayuda de un Socio Certificado de YouTube como AIR Media-Tech para resolver el problema y evitar tales problemas en el futuro.

Servicio Diario de Moderación de Videos

Para prevenir sanciones en videos nuevos, existen varios servicios automatizados. Uno de ellos es la Moderación Diaria de Videos de AIR Media-Tech. Con la Moderación de Videos, todo el contenido nuevo que subas a la plataforma se revisa diariamente, lo que te permite detectar rápidamente infracciones y proteger el canal de sanciones.

Cómo funciona la moderación diaria de videos

Cuando nuestro equipo detecta violaciones en el canal, no aplicamos sanciones. Nuestra tarea es advertirte sobre posibles riesgos y ayudar a prevenir violaciones.

  • En caso de violaciones, te enviamos una notificación en el chat de tu cuenta personal, en la que:
  • Identificamos el tipo de violación
  • Te advertimos sobre los riesgos que puedes enfrentar debido a sanciones posteriores de YouTube
  • Te damos recomendaciones sobre cómo prevenir violaciones para evitar sanciones, desmonetización o la terminación del canal.

Tomamos varios parámetros en cuenta al mismo tiempo:

  1. El video no debe violar las pautas actuales de la plataforma.
  2. El video no debe infringir los derechos de autor.
  3. El título, la descripción y las etiquetas del video no deben contener palabras prohibidas y spam. 

Pero no nos detenemos ahí. Recientemente hemos introducido una página de moderación en la cuenta personal, donde puedes ver el trabajo de nuestro equipo de moderación, controlar las violaciones y corregirlas rápidamente. Puedes solicitar el servicio de Moderación Diaria de Videos poniéndote en contacto con nosotros aquí.

Lo que te ofrece el Servicio de Moderación Diaria de Videos

En pocas palabras, mantiene seguros tu contenido y tu monetización. Nos aseguramos de proporcionar:

  • Detección oportuna de violaciones de contenido para prevenir sanciones en la plataforma, manteniendo así la monetización en tu canal.
  • Revisión de tu contenido y monitoreo de actividades sospechosas para detectar y prevenir problemas rápidamente.
  • Comunicación cercana con el equipo de la plataforma para estar al tanto de los cambios en los algoritmos y el sistema de seguridad de YouTube, lo que nos permite informarte con anticipación. 

Puedes solicitar el servicio de Moderación Diaria de Videos poniéndote en contacto con nosotros aquí.

Qué hacer si ya has recibido una advertencia

Si la violación no es crítica y no afecta a los anuncios, recibirás una advertencia de YouTube por correo electrónico. Después de eso, puedes decidir si eliminar la violación o correr el riesgo. Pero es importante recordar que si recibes 3 advertencias, tu canal será terminado.

Si la violación es significativa, por ejemplo, el video no tiene derechos de autor, lo que puede resultar en una sanción, recomendaremos eliminar dicho contenido, ya que amenaza con terminar el canal.

Si no tuviste tiempo de aplicar las recomendaciones y aún recibiste sanciones de la plataforma, puedes contactarnos y te ayudaremos a resolver este problema.

Hay creadores que logran evitar los problemas antes de que aparezcan, y ahora sabes que no es simplemente suerte. AIR Media-Tech proporciona este servicio de Moderación Diaria de Videos automáticamente a todos los socios. Con nuestros consejos de moderación, puedes estar seguro de que no tendrás sorpresas desagradables en tu canal y resolver cualquier duda que puedas tener sobre la seguridad de tu contenido y el cumplimiento de las pautas de la plataforma. ¡Únete a AIR y accede a todos los servicios de seguridad, y ten la certeza de que tu contenido está seguro!