Напоминаем, что у нас запущен Live Messenger в новом Личном кабинете. Теперь общение с поддержкой намного удобнее и быстрее!
Став партнером медиасети AIR, ты можешь обратиться в поддержку и получить оперативный ответ в Live Messenger в новом Личном кабинете.
Чтобы зайти в него первый раз, нужно кликнуть по баннеру в старом кабинете. Подробнее — в нашей статье.
Затем в новый Личный кабинет и мессенджер нужно заходить по ссылке.
Писать на почту support@air.io нужно только если:
1) ты еще не стал партнером AIR, подал заявку на подключение, не получил ответ на почту в течение 5 дней и хочешь проверить статус заявки. При этом проверил папку “Спам” и не обнаружил письмо от AIR (Agency Of Internet Rights);
2) не удается войти в Личный кабинет по каким-то техническим причинам.
ВАЖНО! Ответы в Messenger подразумевают время ответа в течение дня на срочные запросы и до 2 рабочих дней на другие вопросы. Данный инструмент не является чатом.
