Як творець YouTube, ви зіткнетеся з багатьма викликами на вашому кар'єрному шляху. Один із таких викликів – це токсичність у вигляді ненависних коментарів, переслідувань чи навіть відвертих образ. Це може бути розчаровуючим і навіть знемагаючим у деяких випадках, впливаючи на ваш психічний стан. Як з цим впоратися? Ми тут, щоб допомогти!
Чому коментарі на YouTube такі токсичні?
То чому ж деякі коментарі на YouTube токсичні? Чому вони відчувають потребу залишити цей неприємний меседж під вашим відео? Ну що ж, існує кілька факторів, які цьому сприяють:
- Анонімність: Іноді вона проявляє найгірше у користувачах. Коли людям надається свобода висловлювати свої небажані та часто суперечливі думки без жодних наслідків, вони користуються нею у найгірший спосіб.
- Алгоритм: Алгоритм YouTube часто надає перевагу взаємодії, включаючи суперечливий або провокаційний контент. У результаті, більш роз'єднавчі відео можуть залучати токсичні коментарі.
- Модерація: Багато каналів, особливо менших, можуть не мати активної модерації. Без строгих контролів, токсичні коментарі можуть швидко виходити з-під контролю.
- Відсутність відповідальності: У багатьох випадках тролі або ненависники не стикаються з негайними наслідками своєї поведінки. Ця відсутність відповідальності створює культуру негативності.
Це лише кілька причин, чому деякі коментарі такі негативні. Іноді люди просто нещасні у своєму житті і, коли їм дають можливість потягнути іншого у свій негатив без жодного зворотного удару чи реальних наслідків, вони нею користуються. Це для них як "очищення". Це не робить це нормальним, але принаймні, якщо ви думаєте про це таким чином, вам буде легше вимітати беззмістовну токсичність.
Наші партнери нещодавно досягли 125 мільярдів переглядів на YouTube, досягнувши віхи в 100 тисяч, 1 мільйон, 10 мільйонів і 100 мільйонів підписників. AIR Media-Tech – це найкращий простір для творців контенту, який пропонує інструменти та рішення для будь-яких викликів, з якими ви можете зіткнутися. Приєднайтеся до AIR Media-Tech і отримайте надійну службу, яка допоможе вам в будь-який час!
Як боротися з токсичними коментарями на YouTube
1. Встановіть чіткі межі
Якщо ви хочете, щоб ваш канал залишався вільним від 'токсичних випарів', встановіть чіткі межі! Визначте чіткі правила поведінки, які ви очікуєте побачити на вашому каналі у описах відео або вступах, дайте зрозуміти, що ви бажаєте побачити ввічливі та конструктивні коментарі.
Закріпіть коментар на початку кожного відео, який повторює ці правила. І завжди заохочуйте глядачів повідомляти про неприйнятні коментарі, щоб підтримувати більш безпечний, чистий простір.
2. Інструменти модерації YouTube
YouTube надає кілька інструментів для творчих осіб, щоб допомогти контролювати токсичну поведінку:
- Фільтри: Використовуйте фільтри коментарів, щоб автоматично приховувати коментарі, що містять специфічні слова, фрази або посилання, які є образливими або неприйнятними.
- Утримання на перегляд: Увімкніть налаштування "Утримання потенційно неприйнятних коментарів на перегляд". Це дозволяє вам переглядати коментарі, перш ніж вони стануть видимими для публіки.
- Блокування користувачів: Якщо певні користувачі постійно розповсюджують ненависть або негативність, не соромтеся блокувати їх. YouTube дозволяє блокувати конкретні облікові записи з коментування ваших відео.
Ви знали?
YouTube має сувору політику щодо мови ненависті, яка не дозволяє контенту, який пропагує насильство або ненависть проти осіб або груп на основі таких атрибутів, як раса, етнічна приналежність, релігія або гендерна ідентичність. Ви можете безпосередньо повідомити про порушення, і YouTube вживе заходів проти каналів, які порушують ці правила.
3. Зверніть увагу на позитивність
Не дозволяйте тролям привернути всю увагу! За кожним токсичним коментарем, ймовірно, є відданий фанат, який співає вам хвалебні оди. Зробіть точку у відповідь на ваші підтримуючі відгуки—вітайте їх, вподобайте, закріплюйте або навіть відповідайте на їх коментарі. Ви будете винагороджувати їхню позитивність і заохочуватимете інших наслідувати їхній приклад. Крім того, побудова діалогу з вашими найвідданішими фанатами зміцнює відчуття спільноти та допомагає заглушити негативність.
4. Смійтесь над негативністю
Ми розуміємо—сміх над злобними коментарями легше сказати, ніж зробити, особливо якщо ви чутлива людина. Але ось у чому річ: тролі роблять це, щоб викликати у вас реакцію. Не давайте їм це задоволення! Смійтеся над безглуздою негативністю та пам'ятайте, що тролі процвітають, коли домагаються до вас.
Відповідь з байдужістю або гумором показує, що ви не легко піддаєтеся маніпуляціям, і хто знає? Ви можете навіть перетворити ненависника у фаната. Тільки будьте обережні, не відповідайте на коментарі, які виходять за межі тролінгу та переходять у мову ненависті чи булінг— ці потрібно обробляти по-іншому.
5. Знайте, коли ігнорувати
Не кожен коментар заслуговує вашого часу або енергії. Насправді, деякі коментарі краще залишити згасати у цифровій безодні. Відповіді на кожного троля схожі на підливання бензину у вогонь—це тільки підживлює вогонь. Іноді найкращий крок – це продовжувати прокручувати і дати тиші говорити за себе. Чим менше ви звертаєте увагу на негативність, тим швидше вона згасає.
6. Повідомте про мову ненависті
Існує чітка межа між тролінгом і мовою ненависті, і коли вона перейдена, потрібні дії. YouTube має суворі правила щодо переслідувань, булінгу та мови ненависті. Якщо ви зустрічаєте контент, що пропагувує насильство або ненависть на основі раси, статі, релігії або інших захищених атрибутів, не зволікайте—повідомте про це.
Повідомляючи про ці порушення, ви робите платформу безпечнішою для всіх. Крім того, YouTube має інструменти для швидкої роботи з правопорушниками, які поширюють токсичну ненависть.
7. Відпочивайте для підтримки психічного здоров’я
Постійне експонування до токсичних коментарів може нагадувати емоційний пісок. Легко загрузнути, тому пам’ятайте—ви ваш головний пріоритет. Відпочивайте, коли це потрібно. Чи то відсутністю з вашого каналу, відключення сповіщень, чи проведенням дня, що наповнює вашу душу—догляд за собою необхідний.
Оточіть себе підтримкою людей (і на платформі, і поза нею), і завжди нагадуйте собі: ваша цінність не прив'язана до кількох клавіатурних воїнів. І якщо речі ставляться занадто важкими, немає сорому звернутися за допомогою до професіоналів, які можуть допомогти вам вийти з постійної негативності.
8. Створіть підтримуючу мережу
Ніхто так не розуміє труднощів справлятися з тролями, як інші творці. Знайдіть свою спільноту—інших YouTubers, які пройшли через випробування та вижили, щоб розповісти про це. Побудова підтримуючої мережі творців може бути вирішальним. Поділіться історіями, обміняйтеся порадами та підтримайте одне одного, коли негативність стає важкою. Не тільки це дасть вам нові стратегії для управління токсичністю, але наявність солідної команди творців, яка підтримує вас, робить онлайн-світ набагато менш ізольованим.
9. Модеруйте з командою
Коли ваш канал починає набирати обертів, стеження за секцією коментарів може бути подібним до контролю за котами. Якщо негативність починає накопичуватися, можливо, настав час найняти кількох довірених модераторів спільноти (що можна зробити легше з AIR Media-Tech, тому зв'яжіться з нами, якщо хочете дізнатися більше).
Ці люди будуть виступати як вартові—переглядати коментарі, виганяти тролів і зберігати розмову ввічливою. З командою модераторів ви можете зосередитися на тому, що ви робите найкраще—створювати крутий контент—знаючи, що ваша спільнота залишається безпечним і позитивним місцем.
Займатись токсичною спільнотою як творець YouTube може бути викликом, але з правильними інструментами та стратегіями, ви можете ефективно керувати негативністю і продовжувати будувати позитивну спільноту без токсичних випарів.
