Поскольку разнообразные социальные платформы приобретают все большую популярность, брендам приходится задумываться о новых путях привлечения искушенного потребителя.
Сотрудничество с инфлюенсерами позволяет открыть новые горизонты, получая при этом исчерпывающую информацию, выходящую за рамки поведения, покупок и демографии, включая уникальные варианты выбора образа жизни, интересы и предпочтения.
Вооруженные такими знаниями, маркетологи могут работать с аудиторией более таргетировано и эффективно выстраивать стратегию продвижения. Они получили власть затачивания внимания потребителя именно на то, что им выгодно и нужно. Всевозможные блокировщики рекламы сделали невозможным продвижение своих услуг и товаров таким образом. Исследования говорят, что миллениалы покидают ресурсы с раздражающей рекламой и не возвращаются на них. Некоторые считают это началом конца для классического понимания рекламы. Виртуальный контент имеет куда большую силу, а инфлюенсеры являются инструментами такого воздействия. С 2015 года идет постоянное увеличение вовлеченности инфлюенсеров в процессы продвижения товаров и услуг.
Инфлюенсеры как часть бизнес-стратегии
Владельцы бизнеса постепенно избавляются от предрассудков и делают все возможное для построения лояльных отношений со своей аудиторией. Есть большая разница между тем, как хотел бы представить свой бизнес владелец, и тем, как сделать действительно эффективную стратегию продвижения, ориентируясь на желания самой аудитории и ее видение происходящего.
Инфлюенсер может помочь прежде всего в таких вопросах:
- создания лояльного отношения публики к бренду с привлечением дополнительной аудитории;
- продвижения нетрадиционными способами и на ранее не используемых площадках коммуникации;
- генерации уникального качественного контента, максимально ориентированного на аудиторию;
- охвата аудитории, которая находится за пределами других каналов коммуникаций.
Важно постоянно анализировать и оптимизировать контент, чтобы повышать эффективность работы. Для качественной стратегии бренды нуждаются в инструменте, который поможет им проводить кампании, строить отношения и понимать результаты и окупаемость усилий. И как раз инфлюенсеры помогают достичь всех поставленных целей.
Как выбрать инфлюенсера для сотрудничества
Все начинается с проведения маркетингового исследования, в результате которого у владельца бизнеса будет четкое представление о своей целевой аудитории. На втором этапе следует определить людей, которые являются голосом этих групп и ниш. Из полученного списка важно выделить тех, кто имеет наибольшую лояльность у аудитории. В основе всего лежит заинтересованность в организации взаимовыгодного соглашения, поэтому, если блогер отказался, значит, он не видит применения твоего товара или услуги для своего комьюнити. Это актуальная формула как для малого, так и для крупного бизнеса.
Пример крупной коллаборации между блогером и брендом может привести агентство AIR Brands . В декабре 2017 года в Украине была запущена система бесконтактных платежей Android Pay. Заказчиком проекта выступала компания Google. И это была уникальная ситуация, когда на блогеров легла ответственность стать тем каналом, который доносил возможность и эффективность использования этого формата платежей. Причем сделать это надо было просто и доступно, на языке обычного обывателя. В проекте принимали участие 30 блогеров из разных ниш — обзорщики, лайфстайл, мамочки, и показали user experience, рассказали о технологии ее безопасности. Всего за 4 недели был выполнен двухмесячный план охвата. Количество скачиваний приложения и количество транзакций увеличилось в 4–6 раз. Нативность рекламы совершенно нового продукта помогла достигнуть целей без привлечения других мультимедийных каналов.
Таким образом, секрет взаимовыгодного сотрудничества всегда зависит от доверия между сторонами и строгого понимания целей. Если они определены корректно, тогда и стратегия будет определена должным образом. Кроме того, помни о том, что блогер — это личность, а не платформа для продвижения. Он должен действительно интересоваться тем, что ты предлагаешь, чтобы рассказать об этом не по сценарию, а опираясь на свои собственные впечатления.
