Как будут происходить выплаты в декабре? Можно ли снова подключить канал к AIR? Работа команды поддержки
В этом обращении мы проясняем ситуацию с отключением каналов.
AIR на рынке медиабизнеса уже более 7 лет. Десятки тысяч видеоблогеров знают AIR, как надежного, честного партнера, выполняющего свои обязательства. Важно понимать, что отключение каналов от медиасети происходит не по нашей инициативе. Каналы, которые мы отключаем, не соответствуют правилам YouTube и их отключение - это законное, принципиальное требование YouTube.
Сложность в том, что правила еще дорабатываются и корректируются. Поэтому могут возникать неточности и ошибки со стороны YouTube при трактовке, какой контент не должен монетизироваться, должен быть заблокирован или отключен от сети.
Пострадали многие хорошие партнеры с качественным контентом. Мы продолжаем отстаивать их интересы и делать все возможное для восстановления их каналов. За последнюю неделю мы написали более 5000 писем и совершили более 1000 личных звонков с целью помочь нашим партнерам избежать последствий от нововведений YouTube или справиться с ними.
Мы проверили более 25-ти тысяч партнеров нашей сети. Около 3-х тысяч из них не соответствуют требованиям платформы YouTube или попадают в категорию высокого риска. Но в этой ситуации мы предпринимаем мягкие меры: после того, как вы исправите контент согласно требованиям платформы, мы сможем вас снова подключить. Мы выплатим доход всем каналам, отключенным в декабре, кроме тех, у кого не авторский контент.
Знаем, что для вас это сложный этап. Особенно в преддверии праздников.
Поэтому мы принимаем следующие решения:
1. Если вы уверены, что на вашем канале нет и не было нарушений, и он был отключен ошибочно — пожалуйста заполните форму: https://goo.gl/srG8ii
2. Выплаты будут проходить в обычном режиме. Сейчас мы уже генерируем отчеты в Личном кабинете, вы получите их на этих выходных.
3. Временно мы приостановим работы по развитию каналов, коллаборациям и работу нашей студии, чтобы успеть ответить на ваши обращения и сфокусироваться на помощи по восстановлению качественных каналов.
На сегодняшний день более 80 человек задействованы в процессе восстановления каналов. Мы постоянно на связи с представителями YouTube. Для нас это также нелёгкое время, но мы пройдём его вместе.
Спасибо за доверие, понимание и качественную работу на YouTube!