La pestaña Comunidad de YouTube es una de las funciones más subestimadas de la plataforma. Pero cada vez que empezamos a trabajar en ella con un creador, los resultados son cualquier cosa menos promedio. Involucrar a tu audiencia con encuestas, por ejemplo, a menudo conduce a aumentos instantáneos de interacción, más espectadores que regresan y una mejora notable en el rendimiento de los videos.
Nota rápida: YouTube cambió el nombre de la pestaña Comunidad a Publicaciones a principios de 2025. Aquí seguiremos llamándola pestaña Comunidad por practicidad, porque así es como la mayoría de los creadores la llaman. Misma función, nueva etiqueta. Si ves “Publicaciones” en Studio o en los documentos de ayuda, es exactamente lo mismo.
Casos de Creadores: Encuestas que Despiertan a tu Audiencia
No tienes que quedarte solo con nuestra palabra. Algunos de los nombres más grandes en YouTube están usando encuestas para impulsar su crecimiento y mantener a los fans enganchados entre subidas.
Aquí tienes algunos ejemplos destacados:
+96% en ingresos gracias a las encuestas
Toma como ejemplo a nuestro socio Absolute Motivation.
Este canal lleva tiempo activo: 1.49M de suscriptores, más de un millón de visualizaciones mensuales. Su meta era clara: aumentar la interacción y mejorar los ingresos. Sabíamos que su estrategia de contenido era excelente. Pero su conexión con la audiencia… un poco demasiado silenciosa entre subidas.
Así que nos pusimos manos a la obra.
Su gestor personal hizo dos recomendaciones:
- Usar encuestas de YouTube para la interacción
- Convertir vídeos cortos en compilaciones más largas
El cambio en la pestaña de Comunidad fue inmediato. Antes, las publicaciones regulares conseguían unas 1,000-1,500 “me gusta”, quizá 40 comentarios si teníamos suerte. Una vez introdujimos las encuestas, las publicaciones alcanzaron 7.7K votos y 215 comentarios. Eso es interacción real: no solo alguien pasando por una miniatura, sino personas eligiendo ser parte de una conversación.
¿Y el resultado? Un aumento del 96% en ingresos.
Exacto.
Unas pocas encuestas y vídeos más largos. Sin locuras. Sin un presupuesto gigante en publicidad. Solo interacción inteligente y más contenido con potencial de retención.
¿Quieres este tipo de mejora también? Solo contáctanos. Nuestros expertos auditarán tu canal y te mostrarán exactamente cómo pequeños cambios pueden llevarte a grandes resultados.
Cómo CheapPickle Usó Encuestas y Consiguió 300k Votos
CheapPickle apuesta por las encuestas con un humor excéntrico que encaja perfectamente con su audiencia.
- “¿Cuál de estas es la peor compra absoluta?”
- “Tienes $5 y una hora en Walmart. ¿Qué compras?”
Es caos - en el buen sentido. Este tipo de publicaciones generan debates, bromas y chistes internos que hacen que los fans vuelvan. La gente vota, cuenta historias y comienza discusiones en los comentarios. Y eso es un impulsor total del algoritmo.
Más de 400 votos en encuestas de reacción en el canal de Jenny Hoyos
Jenny es conocida por sus Shorts de ritmo acelerado y su manera de contar historias. Pero lo impresionante es cómo mantiene a su audiencia enganchada incluso cuando no está subiendo contenido nuevo.
Sus encuestas suelen centrarse en los hábitos y decisiones de la audiencia, como:
- “¿Cuál es la primera app que abres por la mañana?”
- “¿Preferirías perder tu teléfono por una semana o renunciar a YouTube por una semana?”
Son rápidas, relevantes y están profundamente alineadas con la forma en que sus espectadores viven en línea. Es inteligente. Está alimentando el algoritmo mientras obtiene información valiosa sobre su base de fans.
Encuesta con más de 200 comentarios de Lo-Fi Girl
Sí, incluso un canal de música chill 24/7 utiliza la pestaña Comunidad para conectar. A pesar de no tener un “rostro” en pantalla, Lo-Fi Girl mantiene viva a la comunidad con encuestas reflexivas y relajantes como:
- “¿A qué hora del día sueles escuchar la emisora de radio?”
- “¿Cuál es tu estado de ánimo hoy?”
Encaja perfectamente con la vibra de la marca. Se trata de sentimientos, rutinas y chequeos sutiles. Y los fans responden: miles de votos y cientos de comentarios cada vez. Eso es un compromiso emocional real de una marca sin rostro.
Por qué las encuestas funcionan tan bien
El algoritmo de YouTube premia la interacción. Todos lo sabemos. Las encuestas son básicamente un truco porque fomentan la participación e impulsan las interacciones.
Son de bajo esfuerzo para tu audiencia (literalmente solo un toque), pero crean un bucle de retroalimentación. Tú publicas → la gente responde → YouTube promociona más tu contenido.
El momento sabio para publicar
Entonces, ¿qué pasa con el momento de publicación? Publicar en cualquier momento no va a funcionar, porque la interacción será muy inconsistente y puedes hacer más daño que beneficio. Publicar cuando tus fans están activos, en cambio, maximiza la participación.
Entonces, ¿cuál es el mejor momento para publicar?
La respuesta es: depende.
¡Haz pruebas! Diferentes audiencias pueden tener distintas rutinas. Experimenta con publicaciones por la mañana y por la tarde y analiza cómo participa tu audiencia en cada caso.
También puedes descubrir el mejor momento aproximado para publicar en la pestaña Comunidad revisando tus analíticas. Mira tu página de YouTube Studio. Analiza las horas pico en las que tu audiencia te ve más y cuando más interactúa. No sorprende que las publicaciones en Comunidad funcionen mejor cuando el 50–70% de tu audiencia está en línea.
Alinea tus publicaciones con los estrenos de videos. Publicar una encuesta antes o después de un nuevo video ayuda a impulsar tanto la interacción como las métricas de retención al mismo tiempo.
Frecuencia de publicación
Las encuestas son más efectivas cuando se usan de manera constante. Pero no demasiado. Publicaciones semanales funcionan mejor para la mayoría de los creadores. Si publicas demasiado seguido, los espectadores empiezan a ignorarlas; si lo haces con poca frecuencia, se pierde el impulso de la interacción.
Combina encuestas con otros contenidos de comunidad (imágenes, actualizaciones de texto, adelantos) para mantener tu canal activo.
Para grandes lanzamientos o estrenos, aumenta la frecuencia de encuestas para recopilar comentarios y generar expectativa, luego regresa a la cantidad normal de publicaciones.
Usar diferentes tipos de encuestas
Las encuestas pueden ser más que un “Opción A vs Opción B”. Varía tus enfoques:
- Encuestas de preferencia, que preguntan a tu audiencia qué tipo de video prefieren ver después.
- Encuestas de trivia o conocimiento, con preguntas divertidas y temáticas relacionadas con tu nicho.
- Encuestas de predicción, donde pides a los espectadores que predigan resultados (por ejemplo: “¿Qué reto ganará?”).
La variedad mantiene viva a tu comunidad.
3 formas inteligentes de convertir las encuestas en movimientos de poder que activan a tu audiencia
Entonces, ¿cómo usar las encuestas de manera inteligente? Hay estrategias.
1. La estrategia de dar forma al contenido
La audiencia te ayuda con decisiones difíciles y tú obtienes interacción. Ganar-ganar. Tú organizas tu contenido, y la audiencia se siente especial y escuchada.
¿Cómo configurarlo? Usa encuestas para decidir el tema de tu próximo video, la miniatura o el formato. Pero no dejes todo en manos de tu audiencia, porque entonces pensarán que eres flojo. No, en su lugar prepara un par de opciones preliminares y preséntalas.
Por ejemplo: “¿Qué reto debería hacer la próxima semana? A, B o C?”
2. La estrategia de narración interactiva
¿Qué tal usar encuestas para crear historias de varios pasos, donde cada encuesta influya en el siguiente video y en su trama?
Por ejemplo: si tienes un canal de videojuegos, pregunta a tu audiencia sobre decisiones en el juego como: “¿Dejo que Shadowheart mate a Nightsong?”
3. La estrategia de generar expectativa
Lanza encuestas como parte de una campaña que conduzca a un gran estreno. Puede ser un nuevo video, una nueva serie o, en el caso de los creadores de música, el lanzamiento de un álbum o sencillo oficial.
Por ejemplo: “¡Vota por tu fragmento de canción favorito para el lanzamiento oficial!”
Usa herramientas de IA para aprovechar la pestaña Comunidad al 101%
Muchos creadores descartan la IA porque creen que es inútil para todo. Pero al hacerlo, se pierden oportunidades clave. La pestaña Comunidad no es un simple tablón de anuncios que puedes usar de vez en cuando (bueno, sí lo es, pero eso reduce a la mitad su potencial). La IA puede usarse para hacerla aún más efectiva al optimizar el momento y el formato.
- IA de programación: herramientas como Hootsuite pueden programar encuestas automáticamente en los horarios pico.
- IA de recomendación de contenido: algunas plataformas pueden sugerir temas de encuestas basados en contenido en tendencia o patrones previos de interacción de la audiencia.
- IA de análisis de interacción: analiza respuestas a encuestas y conviértelas en ideas de video prácticas, sugiriendo automáticamente ángulos de contenido, miniaturas o títulos.
En pocas palabras: usar IA aquí puede potenciar la efectividad de la pestaña Comunidad, promoviendo activamente tu contenido aún más sin el tedioso trabajo de adivinanzas.
Mejores prácticas para las encuestas en YouTube
No necesitas publicar memes todos los días para que la pestaña Comunidad funcione. Solo necesitas que tus encuestas sean relevantes para tu nicho. Hemos trabajado con creadores en todos los verticales — aquí tienes cómo pueden lucir las ideas de encuestas dependiendo de tu tipo de contenido:
- Entretenimiento / Estilo de vida
“¿Siestas: necesarias o pérdida de tiempo?”
A la gente le encanta clasificar cosas. Déjalos debatir. Te lo agradecerán (con votos y comentarios).
- Moda / Belleza
“¿Qué look debería recrear después? 🖤✨”
Adjunta algunas opciones de fotos y deja que tu comunidad vote. También te dará datos reales para tu próximo video.
- Cocina / Comida
“¿Paella valenciana o paella mixta?”
No se trata de respuestas correctas o incorrectas. Se trata de crear contenido cotidiano y cercano. Funciona de maravilla para canales de cocina de estilo de vida.
- Viajes / Vlogging
“¿Próximo destino: Barcelona, Buenos Aires o Ciudad de México?”
Incluso si ya tienes el viaje reservado, esto hace que tu audiencia sienta que forma parte de la planificación. Expectativa instantánea para tu próximo vlog.
Además, no olvides mezclar encuestas con otros tipos de publicaciones. Northern Perspective es un gran ejemplo de cómo deberías usar la pestaña Comunidad. Incluso compartieron su estrategia en Reddit.
Todo comienza con una simple auditoría
Revisaremos lo que ya estás haciendo, lo que te falta y dónde se esconden las victorias rápidas. Contáctanos para empezar.
Cómo las encuestas en streaming pueden disparar tu interacción
Uno de los aspectos más poderosos de las encuestas en streaming es la inmediatez. A diferencia de las publicaciones tradicionales en la pestaña Comunidad, las encuestas en streaming ocurren durante el contenido en vivo. Es participación activa, hace que todo sea mucho más emocionante.
Si la encuesta decide el resultado del juego, reto o debate, establece las apuestas y la recompensa inmediatas.
Las encuestas en streaming crean un ciclo de retroalimentación que beneficia tanto a los creadores como al algoritmo:
- Se publica una encuesta → los espectadores votan
- Los espectadores interactúan en el chat y reaccionan a los resultados
- YouTube detecta mayor interacción (comentarios, votos, tiempo de visualización)
- El algoritmo promociona tu transmisión en las recomendaciones y notificaciones en vivo
Es una interacción de bajo esfuerzo, como un toque en una encuesta, pero cuenta como una interacción significativa. Multiplica esto por cientos de miles de espectadores en vivo y estarás enviando una señal poderosa al algoritmo de YouTube de que tu transmisión es altamente atractiva, lo que puede aumentar drásticamente tu alcance.
La efectividad de las encuestas en streaming se reduce a la psicología humana:
- FOMO (miedo a perderse algo): cuando los espectadores saben que una encuesta está en vivo, sienten urgencia por participar antes de que los resultados se cierren.
- Influencia y prueba social: cuando los espectadores ven que otros están votando en el chat, es más probable que ellos también participen.
- Gamificación: las encuestas convierten la visualización pasiva en una experiencia parecida a un juego, donde participar es divertido y gratificante.
Tu solución para la pestaña Comunidad
Nuestro equipo ha trabajado con todo tipo de creadores que puedas imaginar. Les hemos ayudado a crecer, monetizar, reinventarse y sobrevivir esos meses raros en los que nada parece funcionar.
Y cada vez que auditamos un canal de un creador, vemos lo mismo:
La pestaña Comunidad está siendo ignorada.
Es como comprar un Ferrari y nunca sacarlo del garaje.
Lo diremos de nuevo: no necesitas agotarte para crecer. Solo necesitas una mejor estrategia. Algo que funcione mientras duermes. Algo con lo que tu audiencia realmente disfrute interactuar.
Eso es en lo que podemos ayudarte.
Cada vez que auditamos un canal, encontramos algo que está mal. Tal vez sea la metadata. Tal vez sean las encuestas. Quizás el diseño está matando tu tiempo de visualización, o las miniaturas simplemente no funcionan.
Siempre hay algo.
Déjanos encontrarlo, para que puedas crecer más rápido.
No vamos a venderte un curso ni a darte un PDF. Lo que sí haremos será revisar tu canal y decirte exactamente cómo aumentar la interacción, con números reales que lo respalden.
Ponte en contacto con nosotros para una auditoría. Nuestros expertos lo han visto todo: cambios en el algoritmo, variaciones en los formatos, incluso esas misteriosas caídas de suscriptores. Te ayudaremos a navegar por todo eso y, finalmente, a usar tu pestaña Comunidad como un profesional.
Ya tienes el contenido. Ahora es el momento de construir la comunidad a su alrededor.
