Знаешь ли ты свою аудиторию? Людей, которые смотрят на тебя по ту сторону экрана, оказывают тебе доверие и прислушиваются к твоим словам. Возникли сложности с ответом? Читай наши советы ниже.

Время чтения: 6 минут

Аудитория: есть контакт

Кто твой зритель и чем он интересуется? Вопрос скорее философский, чем аналитически измеримый. Но сложность в получении ответа не освобождает от ответственности. Твоя задача знать своих зрителей в лицо и считаться с их вкусами. Ведь все начинается с людей, для которых ты запускаешь канал на YouTube.

 

Можно воспринимать YouTube как инструмент обнажения своего “я” и откровений. Если ты поднимаешь тему, которая близка еще минимум нескольким тысячам людей, тогда и у такого формата есть шансы на успех. Но времена ЖЖ прошли, и твой контент должен нести пользу для аудитории, а не ограничиваться актами душевного эксгибиционизма. Поэтому первым делом ответь себе — кто твой зритель?

Аудитория. Блогер. Будем знакомы

Ты вряд ли создашь годный контент, если будешь иметь размытое представление о том, для кого его делаешь.

Самый простой способ узнать это ответить на вопросы:

  • что ты хочешь продвинуть на своем канале, какой продукт или услугу? Может, этот продукт, бренд — ты сам? Твой талант?
  • какой пол, возраст, социальное положение у твоих зрителей? На каком языке они говорят, в духе какого времени живут, какие у них ценности?
  • какова цель твоего контента?

Ответы помогут понять, какой контент будет полезен тому сегменту аудитории, внимание которой ты планируешь завоевать. Иными словами, контент должен нести конкретную пользу и отвечать на конкретные вопросы.

Поэтому:

  • не создавай контент ради контента. Привяжи его к тематике своего бизнеса (хобби, дела), который ты продвигаешь. Контент должен отвечать на вопрос: “Как твой продукт или услуга решает проблемы аудитории?” Если это продукт интеллектуального труда или творчества, он тоже решает вполне конкретную потребность человека: удовлетворяет его музыкальный вкус, поднимает настроение и т. д.
  • изучи конкурентов: четко сформулируй, что же выигрывает человек, который выбирает твой канал из сотен подобных. Осознание своих выигрышных сторон — это уже полдела, ведь теперь ты знаешь, куда направлять основные усилия.

Какой он, правильный контент

Главная ошибка многих креаторов в том, что они часто занимаются самолюбованием и забывают о том, что волнует человека по ту сторону экрана. В центре твоего контента должна быть твоя деятельность, а не то, какой ты классный. Например, ты продвигаешь на YouTube свое дело — услуги email-маркетинга. Значит, твоей публике будет интересно:

  • как увеличить базу подписчиков;
  • как сделать так, чтобы письма не попадали в спам;
  • в чем разница рассылок для В2В и В2С.

Такие материалы помогают людям.

База, прием!

Если ты имеешь смутное представление о том, что волнует твою ЦА, вот способы это выяснить:

  • Поговори со своим зрителем

Например, проведи опрос. Это хороший инструмент, который помогает узнать подписчиков лучше и выяснить, что же им нужно. Чтобы получить в результате опроса корректную информацию, ставь четкие вопросы. Мотивируй для прохождения опроса бонусами и подарками. Благодаря личному взаимодействию с аудиторией ты открываешь канал для обратной связи.

  • Используй аналитику

Конечно же, без аналитических данных не обойтись. Заглянув в YouTube Analytics, раздел “Демографические данные”, ты сможешь определить возраст и пол зрителей как по всему каналу, так и по отдельным видео и плей-листам. А вкладка “Местоположение” покажет, из каких стран твоя публика. Используй эти знания с умом — адаптируй контент под интересы аудитории, ориентируйся на часовой пояс. Учитывай также актуальное для твоей публики время просмотра: если тебя смотрят офисные работники, выпускать видео посреди рабочего дня будет не самым лучшим решением, и наоборот.

  • Следи за проявлениями подписчиков в соцсетях

Если ты продвигаешь свой канал на других площадках (в соцсетях), не поленись метнуться туда и пообщаться со своими подписчиками в полях. Ты узнаешь много интересного:

  • на какие темы заводят дискуссии;
  • что лайкают и репостят;
  • в каких тематических группах тусуются.

Эта информация поможет понять, что нравится или не нравится аудитории и какие темы ей были бы интересны.

Не наступи на грабли

Если думаешь, что видишь свою аудиторию насквозь, ты рискуешь создать неактуальный контент и потерять подписчиков, которые пойдут искать нужный материал в другое место.

Ты неправ, если думаешь, что:

  • твоя аудитория похожа на тебя

Совсем необязательно. Да, вы можете попадать в одну возрастную группу, а ваши интересы пересекаться, но проблемы и приоритеты могут существенно расходиться.

  • ты дико интересен подписчикам

Не нужно полагаться только на свое очарование и харизму. Да, вполне возможно, что народ жмет на кнопку подписки под гипнозом твоей ослепительной улыбки как у Джима Керри. Но на таких щах далеко не уедешь. Нужно добавлять ценности своему контенту и выкатывать полезный материал.  Очередной раз мы приходим к истине: контент должен решать проблемы и помогать в повседневной жизни.

  • люди владеют твоим языком

Разговаривай на языке своей аудитории. Подписчики имеют разный уровень посвященности в твою профессиональную лексику. Не переборщи с отраслевым сленгом, к которому ты давно привык. Иначе большинство подписчиков просто выключит видео.

 

Все просто и непросто одновременно. Где-то на грани психологии и аналитики. Но это вовсе не метафизика, а поэтому тебе вполне под силу разобраться и сделать правильные выводы. А если будет сложно, приходи к нам в AIR Academy, и профессионалы разложат вопрос по полочкам.

Как Вам новость?

Хочу еще таких статей Хочу еще таких статей
Хорошо Хорошо
Тема не раскрыта Тема не раскрыта

Спасибо за оценку!

Мы

AIR Academy

Образовательный проект компании AIR - топовой медиасети и официального партнера YouTube c 2011 года. Мы вдохновляем и помогаем освоить самую перспективную профессию в современном медиабизнесе.

8 млрд просмотров

583 млн подписчиков

+3 тыс. YouTube - каналов